• e-Devlet
  • İçişleri Bakanlığı
  • İstanbul

Valilikler

T.C. Şişli Kaymakamlığı
T.C. Şişli Kaymakamlığı
T.C. Şişli Kaymakamlığı
  • KAYMAKAMLIK
    Kaymakam Kaymakamlık Birimleri Mevzuat Kurumsal Kimlik
  • ŞİŞLİ
  • MAHALLİ İDARELER
  • HİZMETLERİMİZ
    Hizmet Birimleri Kamu Hizmet Standartları
  • GÜNDEM
    Haberler Duyurular
  • İLETİŞİM
°C
26
Mayıs2022
Parçalı Bulutlu
23
°C
5 Günlük Hava Tahmini
temizle
  • KAYMAKAMLIK
    • Kaymakam
    • Kaymakamlık Birimleri
      • İlçe Yazı İşleri Müdürlüğü
      • İlçe Hukuk İşleri Şefliği
      • İdare ve Denetim Şefliği
    • Mevzuat
    • Kurumsal Kimlik
  • ŞİŞLİ
  • MAHALLİ İDARELER
  • HİZMETLERİMİZ
    • Hizmet Birimleri
      • Şişli Mal Müdürlüğü
      • Şişli Tüketici Hakem Heyeti
      • İlçe Emniyet Müdürlüğü
      • İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü
      • Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı Müdürlüğü
      • İlçe Sağlık Müdürlüğü
      • Şişli Tapu Müdürlüğü
      • İlçe Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü
    • Kamu Hizmet Standartları
  • GÜNDEM
    • Haberler
    • Duyurular
  • İLETİŞİM
HİZMETLERİMİZ
  • Hizmet Birimleri
    • Şişli Mal Müdürlüğü
    • Şişli Tüketici Hakem Heyeti
    • İlçe Emniyet Müdürlüğü
    • İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü
    • Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı Müdürlüğü
    • İlçe Sağlık Müdürlüğü
    • Şişli Tapu Müdürlüğü
    • İlçe Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü
  • Kamu Hizmet Standartları

Tüketici Hakem Heyeti

 

 

                                        6502 SAYILI KANUNA GÖRE TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUNA GÖRE



                                                                                BAŞVURU KOŞULLARI 



- Başvurular tüketicinin resmi ikametgahının bulunduğu yerdeki ya da tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı satıcının bulunduğu yerdeki hakem heyetine yapılır.

 

                                                                                GEREKLİ BELGELER

 

- Dosyalar hazırlanırken; dilekçe, bankadan veya şikayetçi olunan firmadan alınan ilgili evraklar (fatura, dekont, hesap ekstresi, hesap dökümü, firma ile yazışmalar vs.) ve nüfus cüzdan fotokopisi ile iki takım hazırlayarak teslim edilmelidir.

 

                                                                                      AÇIKLAMALAR



1. Başvurular, başvuru ve tarih sırasına göre hakem heyetinde görüşülür.

2. Kararlar alındıktan sonra taraflara yazılı olarak bildirilir.

3. 6.920,00  TL'ye kadar yapılan alışverişlere ilişkin müracaatlar İlçe Hakem Heyetince kabul edilir.

4. 6.920,00  ile 10.390,00 TL arası  yapılacak müracaatlar İl Hakem Heyetince kabul edilir.

 

5. 10.390,00  TL'den fazla yapılan alışverişlere ilişkin müracaatlar Tüketici Mahkemelerince kabul edilir.



BAŞVURU YERİ

 

ŞİŞLİ KAYMAKAMLIĞI Tüketici Hakem Heyeti
 
Telefon: 0(212) 240 89 69
 
 
https://www.tccb.gov.tr/
https://www.icisleri.gov.tr/
https://www.turkiye.gov.tr/
https://www.cimer.gov.tr/
 
  • Açık Kapı
  • Resmi Gazete
  • Mevzuat
  • Kolluk Gözetim Komisyonu
Merkez Mahallesi Abidei Hürriyet Caddesi No:175 Şişli/İSTANBUL
(0212) 232 50 50